- Консульство начинается с очереди. Хорошее консульство начинается с хорошо организованной очереди. (Из консульской практики)
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В RUSTURN - СЛУЖБУ ЗАПИСИ В РОССИЙСКИЕ КОНСУЛЬСТВА
Служба создана по инициативе Генерального консульства России в Барселоне его партнерами – фирмой «Finder Services» и российской компанией «Byte-Force».
Многолетний опыт Генконсульства убедительно свидетельствует о том, что использование предварительной записи существенно улучшает обстановку на приеме посетителей, дает гражданам гарантии быстрого решения их вопросов и значительно повышает эффективность работы консульского учреждения в целом. Особенно удобна предварительная запись для тех, кто живет за десятки и сотни километров от консульства.
Новая интернет-служба призвана облегчить гражданам запись на прием и дополнить Службу записи по телефону (колл-центр), которая действует в Испании с апреля 2005 года. Достоинством RUSTURN является круглосуточная работа, автоматическое формирование очереди, простота использования и оплаты, а также фиксированный тариф - стоимость записи сопоставима со стоимостью проезда на автобусе от ближайшего метро до консульства и обратно.
Сейчас система RusTurn работает в российских консульствах в Испании. Она может быть полезна и другим консульствам. Дополнительная информация - в разделе «Вопросы и ответы».
Ваше мнение о системе записи оставляйте в Гостевой книге или направляйте на info@rusturn.com.
НОВОСТИ О СИСТЕМЕ RUSTURN: СОБЫТИЯ, АНАЛИЗ, КОММЕНТАРИИ
(стоимость 1,1 евро/мин, с мобильного 1,5 евро/мин), по рабочим дням с 9 до 18 часов.
Колл-центр не дает справок по консульским процедурам, только записывает на посещение.
